Términos de uso

Vigentes desde [por definir: VIGENCIA].

Estos términos regulan el uso de Termik: la aplicación de escritorio, el sitio web, el portal del cliente y los servicios que verifican licencias (en conjunto, los Servicios). Los ofrece [por definir: RAZAO_SOCIAL], inscrita en el CNPJ con el nº [por definir: CNPJ], con sede en [por definir: ENDERECO] ("nosotros").

Al crear una cuenta, activar la aplicación, iniciar la prueba gratis o contratar una suscripción, aceptas estos términos, la Política de privacidad, el Contrato de licencia de uso (EULA) y la Política de reembolso. Si contratas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para hacerlo.

1. Definiciones

• Aplicación: Termik instalado en tu computadora.
• Suscripción: el contrato pago que da derecho a usar la Aplicación durante un período.
• Licencia: el registro, en nuestros servidores, de tu suscripción: plan, cantidad de asientos y vigencia.
• Asiento: el lugar para que una persona use la Aplicación en una computadora.
• Clave de activación: el código personal, vinculado a un e-mail, usado para activar la Aplicación.
• Portal: el área con sesión donde ves licencias, claves, computadoras y, en el plan Team, el equipo.

2. Cuenta y acceso

1. El acceso al Portal se hace con un código enviado a tu e-mail y, si lo activas, con un código de tu app de autenticación (verificación en dos pasos).
2. Eres responsable de mantener seguros tu e-mail y tu autenticador. Quien controla el e-mail de una clave puede activarla.
3. Avísanos de inmediato en [por definir: EMAIL_CONTATO] si sospechas de un uso indebido de tu cuenta o de tus claves.

3. Planes y suscripción

1. Individual (1 asiento), Trio (3 asientos) y Team (4 asientos o más) incluyen todas las funciones de la Aplicación. Cambian la cantidad de personas y, en Team, el panel de equipo.
2. Los precios, la moneda y la periodicidad son los informados en el sitio o en la propuesta comercial al momento de la contratación.
3. La suscripción vale por el período contratado. La cancelación interrumpe la renovación: la licencia sigue vigente hasta el fin del período ya pagado.
4. Sin pago, la licencia no se renueva. Al fin del período, la Aplicación entra en modo restringido (sección 7).
5. Podemos cambiar los precios de renovaciones futuras, con aviso por e-mail de al menos 30 días. El cambio no afecta el período ya pagado.

4. Prueba gratis

1. La prueba gratis empieza la primera vez que abres la Aplicación y dura 7 días, con todas las funciones, sin pedir tarjeta de crédito ni e-mail.
2. Si escribes y confirmas un e-mail, puedes extender la prueba una vez, hasta completar 30 días contados desde la primera apertura. La extensión puede pedirse hasta el final de esos 30 días.
3. Se permite una prueba por computadora, y cada e-mail extiende una sola prueba. Los intentos de obtener nuevas pruebas (por ejemplo, con e-mails desechables) pueden ser rechazados.
4. Al terminar la prueba, la Aplicación entra en modo restringido hasta que se active una clave.

5. Reglas de uso de la licencia

1. Cada asiento vale para una persona en una computadora a la vez. Cada clave es personal y está vinculada a un e-mail.
2. Activar la clave en otra computadora exige un código enviado a su e-mail y desactiva la computadora anterior. Se permiten hasta 5 cambios de computadora cada 30 días por asiento; el soporte puede habilitar cambios extra en casos justificados.
3. Está prohibido compartir claves, turnar un asiento entre personas, eludir la verificación de licencia o usar la Aplicación por encima de la cantidad de asientos contratada.
4. Podemos suspender o revocar asientos usados en desacuerdo con estas reglas, tras intentar contactarte cuando sea posible.

6. Equipos (plan Team)

1. El owner del equipo y los admins que nombre pueden invitar, quitar y reasignar miembros y desactivar computadoras del equipo.
2. Al quitar a un miembro, su clave se revoca. Sus datos locales no se borran de su computadora.
3. La empresa contratante es responsable de quién agrega al equipo y del uso que esas personas hacen de la Aplicación.

7. Funcionamiento sin internet y modo restringido

1. La Aplicación verifica la licencia en la propia computadora y la renueva periódicamente con nuestros servidores. Sin conexión, funciona hasta 14 días.
2. Con la licencia vencida, cancelada o revocada, la Aplicación entra en modo restringido: puedes seguir abriendo la bóveda y ver, copiar y exportar tus datos, pero no puedes conectar, ejecutar ni editar.
3. Una clave transferida o un asiento quitado dejan de funcionar en la próxima renovación de la computadora anterior (en hasta 12 horas, si está en línea) o al fin del período de gracia de 14 días.

8. Tus datos

1. Hosts, credenciales, contraseñas, claves privadas, comandos, consultas y la bóveda se quedan solo en tu computadora, cifrados con una clave derivada de tu contraseña maestra. No tenemos acceso a ellos.
2. No podemos recuperar tu contraseña maestra. Guárdala con cuidado y haz copias de seguridad de tus datos.
3. Los datos que tratamos para prestar los Servicios están descritos en la Política de privacidad.

9. Uso aceptable

Te comprometes a usar los Servicios conforme a la ley y a no:

• acceder a sistemas, servidores o datos sin autorización de quien los controla;
• usar la Aplicación para distribuir malware, realizar ataques o violar derechos de terceros;
• intentar acceder a la cuenta, las claves o los datos de otros clientes;
• sobrecargar, probar sin autorización o interferir en el funcionamiento de nuestros servidores.

10. Disponibilidad y soporte

1. Hacemos esfuerzos razonables para mantener los Servicios disponibles, pero pueden tener interrupciones por mantenimiento o fallas. El período de gracia de 14 días existe para que las interrupciones cortas no impidan el uso de la Aplicación.
2. El soporte se presta en [por definir: EMAIL_CONTATO].

11. Propiedad intelectual

La Aplicación, el sitio, las marcas y los materiales de Termik están protegidos por la ley y nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. La suscripción da derecho de uso en los términos del EULA, sin transferir ninguna propiedad.

12. Responsabilidad

1. Los Servicios se ofrecen tal como están. Eres responsable de los comandos que ejecutas y de los cambios que haces en los sistemas a los que te conectas.
2. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de uso inadecuado, falta de copias de seguridad o pérdida de la contraseña maestra.
3. Nada en estos términos limita los derechos que te garantiza el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, cuando corresponda.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso de quien viole estos términos. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento por el canal de soporte. En cualquier caso, tus datos locales siguen accesibles en modo restringido.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisarán por e-mail con al menos 30 días de anticipación. La versión vigente siempre está en esta página.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la comarca de [por definir: FORO], sin perjuicio del derecho del consumidor de demandar en el fuero de su domicilio.

16. Contacto

[por definir: RAZAO_SOCIAL] · [por definir: ENDERECO] · [por definir: EMAIL_CONTATO]